國立中正大學資訊處

常見問題

電子郵件

校園網路

行政自動化系統

校務系統

軟體服務

新手須知

GMAIL接收中正大學電子郵件設定教學

PDF

方法(1).調整微軟Outlook設定，含未調整設定之退信範例。（啟用SMTP驗證)
方法(2).透過WEBMAIL收發。
詳見如附件

PDF

(1).新增電子郵件帳戶
POP3：incoming.ccu.edu.tw
SMTP：outgoing.ccu.edu.tw

(2).電子郵件伺服器設定
我的外寄伺服器(SMTP)需要驗證
取消伺服器上保留一份郵件副本(防止信箱爆滿)

(3).電子郵件社交工程防範
關閉郵件預覽窗格

設定步驟詳見附件

PDF

建議個人電腦處理事項如下：
方法1. 移除郵件伺服器的保留郵件副本設定
方法2. Outlook 的 PST 檔案異常處理
方法3. 升級 outlook 到 2016 版本

詳見如附件

PDF

一、本校校友信箱Google Workspace for Education服務自 2018/6/11起開放給在校生申請使用，提供同學在研究、學習及協同合作時更豐富的網路資源。

二、本系統僅提供學生申請Google Workspace 服務管道，其所產出或儲存的資料係由Google公司負責保管及維護，本校資訊處無法確保資料被正當利用、無法保障隱私權且不負責資料的備份管理。

三、本系統使用 Google Workspace 服務，申請前必須詳細閱讀並同意下列條款：

校友信箱使用規範 https://alum.ccu.edu.tw/rule
Google Workspace for Education授權協議 https://gsuite.google.com/intl/zh-TW/terms/education_terms.html
Google 安全性與隱私權說明https://support.google.com/a/answer/60762
Google 隱私權政策 https://www.google.com/policies/privacy
請特別注意智慧財產權，如有發現侵權的行為將予以停權。

四、校友信箱申請網址: https://alum.ccu.edu.tw/ ，或由學校首頁【常用連結】/【校友信箱】進入。

五、如何申請Google Workspace for Education帳號

操作功能說明：

(1)、誤判垃圾郵件取回。
(2)、白名單設定：設定該郵件地址，之後不視為垃圾郵件。（不被誤判垃圾郵件）
(3)、黑名單設定：設定該郵件地址，之後視為垃圾郵件。

詳細操作說明請下載附件

PDF

(1)本校大量發送郵件伺服器-外寄郵件伺服器outgoing2088.ccu.edu.tw，建議每次寄件以不超過500封為原則。

(2)請於本處網頁表單下載區下載並填寫「大量發送電子郵件伺服器使用申請表」。

(3)透過「大量發送郵件伺服器」寄信，若信件內容含身分證字號且未加密，系統會予以攔截並退回寄件者。

備註：申請流程及設定方式，請參考附件。

PDF

學生通用帳號及密碼規則
(1)帳號規則(學號第一個數字轉碼)
4:u
6:g
5:s
8:d
範例：406530001
帳號：u06530001

(2)密碼規則(edu+身份證或統一證號後5碼)
範例：A123412345
密碼：edu12345

使用期限：畢業、離校、計劃或課程結束

請定期更改密碼：(以防止帳號被盜用，密碼設定原則如下)
(1) 不要與帳號相同、不要以英文單字命名。
(2) 請用英文、數字及特殊符號(如：！、＠、＃)混合，且最小長度為8 個字元。
(3) 變更密碼方式：
請登入本校WebMail
（網址：https://webmail.ccu.edu.tw/），【設定】功能 >> 【變更密碼】功能操作即可。電子郵件更改密碼方式.pdf

請直接到網頁申請 https://alum.ccu.edu.tw/。

一、請選用 ssid: iCCU 或 CCU

二、登入

Registered Users

帳號名稱 (User Name): 請輸入資訊處所提供之Email帳號，如admccu。

密碼 (Password): 請輸入您所設定的密碼

按登入 (Login).

一、請選用 ssid: CCU

二、登入

Registered Users

帳號名稱 (User Name): 請輸入資訊處所提供之Email帳號，如u06530001。

密碼 (Password): 請輸入您所設定的密碼

按登入 (Login).

一、請選用ssid: TANETRoaming

二、登入

帳號名稱 (User Name): 輸入原學校提供之Email Address 格式如
tonu@ccu.edu.tw。

密碼 (Password): 請輸入您所設定的密碼

按登入 (Login).

※備註:
Realm為E-mail之＠後的domin-name。
舉例來說如：pclee@niu.edu.tw，而realm就是 niu.edu.tw。
詳見TANet網路漫遊交換中心 :
https://roamingcenter.tanet.edu.tw/

一、請申請iTaiwan帳號密碼。
申請網址：https://itaiwan.gov.tw/。

二、請選用ssid: iTaiwan

三、登入

手機號碼 (Phone Number): 請輸入申請的手機號碼

密碼 (Password): 請輸入您所設定的密碼

按登入 (Login).

1. 請先確認電腦的網路設定是否正確，可詢問系所辦公室。
2. 上網查詢該IP是否被斷線，請點擊校內中毒斷線IP列表。
https://www.dorm.ccu.edu.tw/banned/campus/

打電話至計中諮詢台14150，留下連絡資料、斷線原因及處理步驟即可復線。
若為中毒斷線，請先處理完後再打電話。

請至 https://www.dorm.ccu.edu.tw/ 申請，或至宿網辦公室 https://www.dorm.ccu.edu.tw/contact 洽詢。

請至本處網頁內表單下載處，下載校園網路領域名稱(DNS)及校外連線申請表單，填寫後送至本處資源管理組。

本下載系統受限於授權範圍，目前僅提供校內行政區（不包含宿舍區）下載使用。

(適用微軟(Microsoft)軟體)軟體成功啟動後，至少每180天內必須再認證一次，每當超過180天之後，軟體將變成30天試用，請務必在30天內進行軟體認證，否則軟體將被鎖定。
本校提供之認證系統並不保證可以在您的設備上安裝及認證，因為軟硬體有設計差異會造成少部分相容性問題，如有軟硬體安裝相容問題請詢問廠商協助處理。

開始→電腦→右鍵→內容

開始→設定→系統→關於→系統類型

下載完會有一個映像檔(iso)檔

請使用燒錄軟體把iso檔燒成光碟就會形成安裝光碟

放入電腦執行即可

啟用檔(批次檔)
在下載版本處，下方有個「認正啟用檔」，點選右邊Download

下載後，有一壓縮檔

解壓縮後，有個「.bat」的批次檔，
右鍵選擇「以系統管理員執行」

出現「Product activation successful」即代表認證成功

手動指令
請至開始→所有程式→附屬應用程式→命令提示字元(按右鍵) →以系統管理員身分執行。

輸入指令
slmgr.vbs -skms kms.ccu.edu.tw:1688

slmgr.vbs –ato

看到此圖代表認證成功
若認證失敗，請參閱"KMS錯誤訊息"

如果進行認證遇到以下錯誤代碼，提供參考解決方式
Q. 0x8007005

此一錯誤訊息會發生在執行命令提示字元時，沒有以系統管理員的身份執行的情況下。請在「命令提示字元」上按下右鍵，並從選單中選擇「以系統管理員身份執行」即可。

Q. 0x8007007B

請至「控制台」的「系統」點選「立即線上取得正版windows軟體」連線去微軟官網依指示做線上驗證。

第二種解決方式：
請使用右鍵管理員權限開啟命令提示字元

輸入 slmgr.vbs -rearm

將電腦重新開機

Q. 0x8007232B

DNS 名稱不存在,找不到服務 (KMS) 主機, 有可能為slmgr.vbs -skms mskms.ccu.edu.tw:1688 指令打錯或未打造成錯誤。

Q. 0xC004C003

請先確認所安裝的作業系統版本是否為本校的授權版，確認方式如下：
CMD視窗下輸入 slmgr -dlv 並確認描述的地方是否為VOLUME_KMSCLIENT channel，如果不是，請使用正確的大量授權版進行安裝。若確定是使用大量授權版本安裝但仍出現該錯誤代碼請輸入於CMD視窗下輸入以下指令

slmgr.vbs -ipk 33PXH-XXXXX……. (每個作業系統都不同)

slmgr.vbs –ato

(不同的作業系統要輸入的金鑰不同，可以在以下網只查詢)
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff793421.aspx

Q. 0XC004F035

可能原因為安裝之win 7版本不正確、BIOS支援問題,特別是購買品牌電腦沒附作業系統者，其BIOS會配合硬體廠商OEM版OS去設計，若要安裝學校大量授權版，請連絡廠商詢問該設備是否可以使用KMS認證，有的"品牌電腦"可以直接相容 KMS 認證機制,有些就需要送回原廠修正BIOS 版本,以解決相容性問題. (此時請向原廠說明,請要求解決 windows 7 使用KMS 認證問題)。

Q. 0xC004F038

常在KMS主機進行更新或重新架設時，才會發生。表示伺服器上的計數不足，請您稍待幾天，等待伺服器記數超過微軟指定人次，就可以正式啟用。

Q. 0xC004F056

可能原因為KMS server count 數不足。稍等連線認證即可

Q. 0xC004F074

請檢查連線是否正常
請檢查是否為校外IP?即日起KMS只開放校內IP進行認證
請檢查系統日期、時間是否正確：您可能在系統的時區設定和 KMS 認證伺服器相差太多，造成啟動失敗。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請您前往「控制台」選擇「時鐘、語言和區域」，並在「日期與時間」中「變更時區」，務必調整為 UTC+8 台北，重開機後再進行啟用，以利通過認證。
如果以上方法都無法解決您的問題，請來信詢問資訊處櫃檯

下載完會有一個映像檔(iso)檔

有兩種方法可以使用它
第一個是安裝虛擬光碟軟體去執行它
這裡推薦一個虛擬光碟軟體
DAEMON LITE

另一個可以使用解壓縮軟體
如7-zip或是WinRAR
對iso解壓縮會得到資料夾
裡面就會有一個setup.exe檔

點擊即可安裝

啟用檔(批次檔)

在下載版本處，下方有個「認正啟用檔」，點選右邊Download
下載後，有一壓縮檔

解壓縮後，有個「.bat」的批次檔，
右鍵選擇「以系統管理員執行」

出現「Product activation successful」即代表認證成功

OFFICE如失敗，可參考下列另外方法認證

啟用檔(批次檔)—手動修改
如果發現上述失敗的話，可以手動修改批次檔
對批次檔右鍵→編輯

複製下列指令全部覆蓋上原檔

並把您安裝OFFICE的路徑填入「(安裝路徑)」中
儲存檔案

文字方塊:
echo off echo 文字方塊: echo off echo 請按右鍵選擇以系統管理員身分執行此檔 echo 此檔用來啟動 Microsoft Office 2010 x64版本 pause rem 設定 KMS 金鑰管理伺服器 cscript '(安裝路徑)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs' /sethst:kms.ccu.edu.tw rem 啟動 Microsoft Office 2010 cscript '(安裝路徑)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs' /actecho 啟動程序已完成,但不一定啟用成功! echo 請確認上方文字有 Product activation successful,才表示 Office2010 啟動成功! pause

右鍵選擇「以系統管理員執行」

出現「Product activation successful」即代表認證成功

手動指令
請至開始→所有程式→附屬應用程式→命令提示字元(按右鍵) →以系統管理員身分執行。

輸入以下三個指令

cd “安裝路徑”

例如：cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 “

cscript ospp.vbs /sethst:kms.ccu.edu.tw

cscript ospp.vbs /act

出現「Product activation successful」即代表認證成功
若認證失敗，請參閱"KMS錯誤訊息"

如果進行認證遇到以下錯誤代碼，提供參考解決方式
Q. 0x8007005

Q. 0x8007232B

DNS 名稱不存在,找不到服務 (KMS) 主機, 有可能為slmgr.vbs -skms mskms.ccu.edu.tw:1688 指令打錯或未打造成錯誤。

Q. 0xC004F038

常在KMS主機進行更新或重新架設時，才會發生。表示伺服器上的計數不足，請您稍待幾天，等待伺服器記數超過微軟指定人次，就可以正式啟用。

Q. 0xC004F056

可能原因為KMS server count 數不足。稍等連線認證即可

Q. 0xC004F074

請檢查連線是否正常
請檢查是否為校外IP?即日起KMS只開放校內IP進行認證
檢查是否為網路不通或防火牆是否擋住1688 port
請檢查系統日期、時間是否正確：您可能在系統的時區設定和 KMS 認證伺服器相差太多，造成啟動失敗。這個問題在您安裝英文版的作業系統時較常發生。請您前往「控制台」選擇「時鐘、語言和區域」，並在「日期與時間」中「變更時區」，務必調整為 UTC+8 台北，重開機後再進行啟用，以利通過認證。
如果以上方法都無法解決您的問題，請來信詢問資訊處櫃檯

電腦(筆記型電腦)的硬體規格及軟體規格詳表

軟體規格
SAS 9.3	SAS 9.4
SAS9.3 TS1M0支援	SAS9.4 TS1M1 支援
Windows XP Professional SP2 Windows Vista (Ultimate, Standard, Business, Enterprise版本) Windows 7 (Ultimate, Enterprise, Professional版本)	Windows 7 (Ultimate, Enterprise, Professional版本) Windows 8 (Enterprise, Professional版本)
SAS9.3 TS1M2, REV. 13W18 之後版本支援	SAS9.4 TS1M1, REV. 14W19 之後版本支援
Windows 8 (Enterprise, Professional版本)	Windows 8.1 update 1版本 (Enterprise, Professional版本)
SAS9.3 TS1M2, REV. 14W19 之後版本支援
Windows 8.1 update 1版本 (Enterprise, Professional版本)
硬體規格
處理器
32-bits作業系統：Intel 或Intel相容Pentium4家族 64-bits作業系統：x64家族處理器(Intel64或AMD64)
記憶體與系列置換檔(Swap file)
建議至少2046MB以上
硬碟空間需求
視所要裝的SAS產品多寡
光碟機
需支援DVD讀取功能

原已安裝SAS後,作業系統又升級為8.1 update1,倘若要安裝SAS9.4時, 請依以下步驟
請先移除Win8.1 update1元件(KB2919355)。路徑：控制台> Windows Update>檢視更新紀錄>請查看是否安裝 KB2919355 >有，按右鍵解除安裝再移除原來SAS
請更新升級為8.1 update1
重新安裝SAS9.4
安裝過程請參考附件的安裝手冊

PDF

安裝前需要移除舊版才能安裝新版SAS軟體。提供解除安裝的步驟手冊執行。

※Win8.1 update1無法直接移除舊版SAS軟體，需先將windows更新元件移除後才能移除軟體，請參考下列步驟：
(1). 移除Win8.1 update1元件(KB2919355) (控制台> Windows Update>檢視更新紀錄>請查看是否安裝 KB2919355 >有，按右鍵解除安裝
(2). 重新開機
(3). 安裝SAS9.4

PDF

微軟公司提供給學校的作業系統是升級版，此升級版意指使用者在安裝學校購買之大量授權版本的Windows 作業系統前，安裝的電腦上必須先有一套合法版權的Windows作業系統(如XP、Vista、7、8)，此時使用者才有權安裝學校大量授權版的作業系統。另外Office提供的是完整版本，故並沒有此一限制。

微軟公司自Windows Vista產品之後，對於學校的大量授權版採用產品金鑰管理服務(KMS) 此一種管理方式，使用者在安裝軟體後，需與KMS主機進行啟用步驟，若未執行啟用，則該軟體只能使用很短的天數，之後便會認定為非法使用者，而進行過啟用步驟的軟體，則有180天的使用期，使用者只需要在180天內再回到學校的網路環境連線上網，便會自動進行使用期限的更新，否則需要手動執行啟用流程再次讓使用天數變回180天。

大量授權版與隨機版(買機器搭配的)和盒裝版(直接買單套軟體)其差異在於隨機版與盒裝版在安裝時需要輸入金鑰(KEY),而大量授權版安裝時不需輸入金鑰，但是在安裝完成後，使用者需執行KMS啟用步驟，大量授權版(啟用後)如果超過180天不在學校的網路環境，且又忘記做校外的KMS啟用相關流程，則會產生作業系統被提示為非法軟體受害者或盜版使用者的問題。

(1). 以系統管理員身分執行「命令提示字元(CMD) 」。

(2). 輸入以下指令 -> slmgr.vbs –rearm

*註: -rearm只可以使用二次，若超過二次有可能執行失敗，此時有可能需要重灌系統。

(3). 重新開機。

(4). 再次啟用學校之認證啟用檔。

(1). 進入控制台的「解除安裝程式」功能項，參考下圖的步驟，搜尋:「KB971033」，將此安裝過的 Windows 更新檔移除掉。

(2). 至 [學校首頁 -> 校園系統單一入口 -> 校園授權軟體下載 -> 作業系統區(OS)] 下載對應的認證啟用檔。

(3). 下載完畢解壓縮檔案後，以右鍵點擊「以系統管理員身分執行」，驗證完即可使用。

0xC004C003 代表啟用伺服器判斷所指定的產品金鑰遭到封鎖。

(1). 搜尋鍵入「CMD」→ 對「命令提示字元」按右鍵 → 「以系統管理員身分執行」。(若出現是否允許請按「是」)

(2). 以系統管理員身份開啟【命令提示字元】。

(3). 下載完畢解壓縮檔案後，以右鍵點擊「以系統管理員身分執行」，驗證完即可使用。

依照下列步驟輸入相對應指令

作業系統版本	KMS 用戶端安裝識別碼
Windows 7 專業版	FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4
Windows 7 專業版 N	MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG
Windows 7 專業版 E	W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX
Windows7 企業版	33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH
Windows7 企業版 N	YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ
Windows7 企業版 E	C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4

(4). 輸入 Windows 7 對應版本的金鑰(參考上表)


                                                slmgr.vbs -ipk FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4

(5). 顯示【成功安裝產品金鑰】

(6). 執行 -ato (馬上連線啟動) slmgr.vbs -ato

(7). 顯示【產品已成功啟用】

(8). 完成後即可關閉命令提示字元

(9). 設定完後，再執行一次KMS(大量授權服務)啟動步驟，啟動該授權

寒暑假開放時間
Opening Hours

週一到週五
MON~FRI

09:00 - 17:00

※星期六、星期日、國定假日、校定假期、選舉日不對外開放。

※ Closed on Saturday, Sunday, national holidays, school holidays, and election days

諮詢服務

常用系統
Commonly Used Systems

SSO 單一入口
eCourse2
Web Mail
新手須知
軟體下載(限校內)
校內中毒斷線列表
校外斷線列表
各類系統(E化服務)
Google Workspace for Education
CCU Microsoft 365
雲端教室(軟體雲)

快速連結
Quick Links

中正雲

大學甄委會

雲嘉區網

深耕計畫

智慧財產權

伺服器檢定